Assistenza senza eguali

Questa è una pagina dedicata interamente alla nostra garanzia, per spiegarti nel minimo dettaglio come ti assistiamo per qualsiasi evenienza.

SEI NOSTRO CLIENTE? 
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Cosa prevede 
la garanzia totale?

Siamo gli unici in Italia nel settore ad offrire 

la seguente protezione completa sul tuo acquisto. 

Garanzia 24 mesi del costruttore

Per ogni prodotto vi è una garanzia di 24 mesi. Noi di Gardenmac te la estendiamo ad ogni componente del prodotto, inclusi eventuali accessori in dotazione e batterie. Ogni eventuale componente problematico viene sostituito gratuitamente e rapidamente.

Assistenza a domicilio

Gardenmac ha clienti in tutta Italia, da Trento ad Agrigento. Siamo organizzati in modo tale da assisterti al tuo domicilio inviandoti un corriere espresso, già in giornata, a ritirare il prodotto da osservare / manutenere. 

 

Questo, senza spese di spedizione a tuo carico. Isole ed isole minori comprese.

Ricambi sempre disponibili

Le assistenze sono rapide perchè nei magazzini di Gardenmac sono disponibili i ricambi di ogni singolo prodotto venduto.

 

Anche dopo il termine della garanzia, se dovessi necessitare di un singolo componente, ti invieremo un esploso ricambi del tuo articolo e potrai ordinare il ricambio. Ti sarà consegnato in 24/48h.

Servizio clienti

Puoi in qualunque momento contattarci ai nostri recapiti telefonicamente, tramite Whatsapp oppure e-mail.

 

Siamo disponibili telefonicamente dal lunedì al sabato in orario 09:00 - 19:00

 

Siamo disponibili su Whatsapp tutti i giorni della settimana, a tutte le ore, con un operatore fisso che risponde ad ogni tua esigenza e ogni urgenza.

 

Rispondiamo alle email entro poche ore, in orari lavorativi.

Riparazioni in massimo 24 ore 

Una volta che il prodotto arriva al nostro centro assistenza, sarà visionato e ultimato entro massimo 24h. Poi, sarà rispedito nuovamente con corriere espresso 24/48h. 

 

Anche in questo caso, senza alcuna spesa di spedizione per te. Ed è un servizio che puoi richiedere tutte le volte in cui dovessi necessitarne.

Prodotto sostitutivo

Nel momento in cui richiedi assistenza su un prodotto dovresti calcolare 24h per il transito dal tuo domicilio al nostro centro. 

24h per la riparazione. Ed infine 24/48h per farlo riconsegnare a te.

 

Se il tuo lavoro non può femarsi, abbiamo la soluzione per te. Qualora il prodotto dovesse essere osservato da noi e richiedi il ritiro a domicilio, puoi nello stesso istante richiedere l'invio di un prodotto sostitutivo.

 

Il prodotto sostitutivo ti sarà spedito nel giorno stesso in cui ce lo richiedi, cosi dovrai attendere poche ore per la consegna e potrai proseguire il tuo lavoro.

 

Nel frattempo, il tuo articolo sarà visionato nel nostro centro assistenza e ti sarà rispedito entro 24h. Alla consegna, il corriere ritirerà anche il prodotto sostitutivo.

 

Nessun costo per te, anche in questo caso.

E dopo la garanzia?

Anche dopo la garanzia dunque, se dovessi avere bisogno di ricambi, li troverai disponibili da noi.

 

E se dovessi necessitare di tagliandi, manutenzioni oppure interventi tecnici sull'articolo puoi contattarci ai nostri recapiti e ti forniremo assistenza tecnica.

Garanzia 24 mesi del costruttore

Per ogni prodotto vi è una garanzia di 24 mesi. Noi di Gardenmac te la estendiamo ad ogni componente del prodotto, inclusi eventuali accessori in dotazione e batterie. Ogni eventuale componente problematico viene sostituito gratuitamente e rapidamente.

Assistenza a domicilio

Gardenmac ha clienti in tutta Italia, da Trento ad Agrigento. Siamo organizzati in modo tale da assisterti al tuo domicilio inviandoti un corriere espresso, già in giornata, a ritirare il prodotto da osservare / manutenere. 

 

Questo, senza spese di spedizione a tuo carico. Isole ed isole minori comprese.

Riparazioni in massimo 24 ore

Una volta che il prodotto arriva al nostro centro assistenza, sarà visionato e ultimato entro massimo 24h. Poi, sarà rispedito nuovamente con corriere espresso 24/48h. Anche in questo caso, senza alcuna spesa di spedizione per te. Ed è un servizio che puoi richiedere tutte le volte in cui dovessi necessitarne.

Prodotto sostitutivo

Nel momento in cui richiedi assistenza su un prodotto dovresti calcolare 24h per il transito dal tuo domicilio al nostro centro. 

24h per la riparazione. Ed infine 24/48h per farlo riconsegnare a te.

 

Se il tuo lavoro non può femarsi, abbiamo la soluzione per te. Qualora il prodotto dovesse essere osservato da noi e richiedi il ritiro a domicilio, puoi nello stesso istante richiedere l'invio di un prodotto sostitutivo.

 

Il prodotto sostitutivo ti sarà spedito nel giorno stesso in cui ce lo richiedi, cosi dovrai attendere poche ore per la consegna e potrai proseguire il tuo lavoro.

 

Nel frattempo, il tuo articolo sarà visionato nel nostro centro assistenza e ti sarà rispedito entro 24h. Alla consegna, il corriere ritirerà anche il prodotto sostitutivo.

 

Nessun costo per te, anche in questo caso.

Ricambi sempre disponibili

Le assistenze sono rapide perchè nei magazzini di Gardenmac sono disponibili i ricambi di ogni singolo prodotto venduto.

 

Anche dopo il termine della garanzia, se dovessi necessitare di un singolo componente, ti invieremo un esploso ricambi del tuo articolo e potrai ordinare il ricambio. Ti sarà consegnato in 24/48h.

E dopo la garanzia?

Anche dopo la garanzia dunque, se dovessi avere bisogno di ricambi, li troverai disponibili da noi.

 

E se dovessi necessitare di tagliandi, manutenzioni oppure interventi tecnici sull'articolo puoi contattarci ai nostri recapiti e ti forniremo assistenza tecnica.

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Siamo disponibili telefonicamente dal lunedì al sabato in orario 09:00 - 19:00

 

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