Ci sono due strade. La più rapida è il configuratore: tre domande — coltura, ramo più grosso, quanto lo usi — e arrivi al modello giusto, con la possibilità di confrontarne fino a tre affiancati.

Se preferisci parlarne, la consulenza è gratuita e dura pochi minuti: chiama lo 0865 860247 o scrivi su WhatsApp al 377 085 9705. Su WhatsApp puoi mandare la foto della pianta: chi risponde gli attrezzi li ha in mano tutti i giorni e ti dice anche quando ti basta un modello più economico.

Ventiquattro mesi su ogni componente, batterie comprese. Copre i difetti di fabbricazione e i guasti dell'uso normale: motore, scheda elettronica, meccanica, lame.

Restano fuori i danni da urto, l'uso oltre il diametro dichiarato e le parti che si consumano con il lavoro, come il filo della lama. Il ritiro e la riconsegna sono a carico nostro. Tutti i dettagli nella pagina Garanzia totale.

Chiama e nella maggior parte dei casi si risolve al telefono, senza spedire niente: molti blocchi sono un'impostazione o una calibrazione.

Se serve l'officina, il corriere passa a ritirare l'attrezzo dove sei tu, la riparazione parte il giorno stesso in cui arriva e la riconsegna è a nostro carico. Se sei fermo in piena potatura ti spediamo un attrezzo sostitutivo in comodato, così non perdi giornate.

In Italia 1-2 giorni lavorativi. Nei paesi europei vicini 2-3 giorni, in quelli periferici 3-5.

Gli ordini che arrivano entro il primo pomeriggio partono in giornata. La spedizione in Italia costa 4,99 € ed è gratuita sopra i 99 €; in Europa 9,99 €. Tempi e tariffe per ogni destinazione nella pagina Spedizioni e consegna.

Carta di credito o debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e Klarna in tre rate senza interessi. Nessuno strumento costa più degli altri: non applichiamo commissioni.

Per le consegne in Italia è disponibile anche il contrassegno, in contanti al corriere e senza supplemento. Il pagamento avviene sul checkout Shopify, certificato PCI DSS Livello 1: i dati della carta non passano dai nostri sistemi.

Sì, hai 30 giorni dalla consegna per ripensarci — la legge ne prevede 14, noi ne riconosciamo 30. Non serve motivare la scelta.

L'etichetta di reso è prepagata e la spedizione di ritorno è a carico nostro. Il rimborso viene disposto lo stesso giorno in cui il reso supera la verifica, sullo stesso strumento con cui hai pagato. Procedura completa in Resi e rimborsi.

Dal sito: scegli il modello, aggiungi al carrello e completi al checkout. Ti arriva subito la conferma via email, poi il codice di tracciamento quando il pacco parte.

Se preferisci non ordinare online, l'ordine lo prendiamo al telefono allo 0865 860247 o su WhatsApp. Per la fattura basta inserire partita IVA e codice destinatario al checkout.

Al telefono 0865 860247: la linea è presidiata 24 ore su 24.

Per la parte tecnica il canale migliore è WhatsApp al 377 085 9705, dove puoi mandare foto della pianta, della lama o del display. Per resi, garanzie e fatture scrivi ad assistenza@gardenmac.com: rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Sì, il ritiro si fa al magazzino di Via Saccucci 5, Pesche (IS). L'accesso è su appuntamento: telefona allo 0865 860247 e ti diciamo quando il tuo attrezzo è pronto.

Ritirando di persona non paghi la spedizione, e prima di andartene l'attrezzo viene acceso e provato insieme a te.

Certo. In sede a Pesche (IS) c'è lo showroom con i modelli a catalogo: li prendi in mano, li provi sul legno e ti rendi conto di peso e bilanciamento, che a leggere le schede non si capiscono.

Facciamo anche dimostrazioni in campo, direttamente sulle tue piante. In entrambi i casi si prenota telefonando allo 0865 860247.