Spedizioni e consegna
Spedizioni
Ordini entro le 12:00, spedizione in giornata.
Le spedizioni partono dal magazzino di Pesche (IS) con corriere espresso. Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 di un giorno lavorativo vengono affidati al corriere lo stesso giorno. Da quel momento incidono unicamente i giorni di resa, riportati di seguito per fascia di destinazione.
24/48h
resa in Italia
0 €
spedizione da 99 € in Italia
12:00
orario limite di accettazione
Tariffe
| Destinazione | Tariffa | Soglia di gratuità |
|---|---|---|
| Italia, isole comprese | 4,99 € | da 99 € di imponibile ordine |
| Unione Europea | 9,99 € | tariffa unica, nessuna soglia |
Tutti gli attrezzi a catalogo superano la soglia dei 99 €: in Italia la spedizione risulta quindi inclusa su ogni ordine di attrezzatura. La tariffa di 4,99 € si applica agli ordini composti esclusivamente da ricambi o accessori. Gli importi sono comprensivi di IVA e non sono previsti oneri aggiuntivi alla consegna.
Tempi di resa per destinazione
I valori indicati sono giorni lavorativi di resa e decorrono dal giorno stesso dell'ordine per gli ordini ricevuti entro le 12:00, dal primo giorno lavorativo successivo negli altri casi. Corrispondono ai tempi standard dichiarati dal corriere, non ai tempi minimi rilevati.
1–2 giorni lavorativi
Italia, isole comprese
4,99 € · gratis da 99 €
2–3 giorni lavorativi
Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Ungheria
9,99 €
3–5 giorni lavorativi
Bulgaria, Cipro, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Malta, Portogallo, Romania, Svezia
9,99 €
Ciclo di evasione dell'ordine
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1
Conferma d'ordine
Alla registrazione dell'ordine viene inviata l'email di conferma con il riepilogo. Il documento vale anche come attestazione di garanzia e va conservato.
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2
Preparazione della spedizione
Ogni attrezzo viene spedito nella valigetta originale, completo di batterie, caricabatterie e accessori. La dotazione viene verificata prima della chiusura dell'imballo.
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3
Trasmissione del tracking
Al ritiro da parte del corriere viene inviato il codice di tracciamento, che consente di verificare lo stato della spedizione e la data di consegna prevista.
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4
Consegna al piano stradale
La consegna avviene all'indirizzo indicato, in orario lavorativo. In caso di destinatario assente il corriere rilascia avviso e ripete il tentativo il giorno successivo; dopo il secondo tentativo la riconsegna può essere riprogrammata dal link di tracciamento.
Domande frequenti
Ordine inserito il venerdì pomeriggio: quando viene consegnato?
La spedizione parte il lunedì, poiché il corriere non effettua ritiri nel fine settimana. Da lunedì decorrono i giorni di resa della fascia di destinazione: in Italia la consegna avviene fra il martedì e il mercoledì.
È prevista la consegna nelle isole?
Sì, Sicilia e Sardegna incluse, alla stessa tariffa del territorio continentale e senza supplementi. Per le isole minori il corriere può applicare un giorno di resa aggiuntivo.
È possibile indicare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione?
Sì, i due indirizzi possono essere impostati separatamente in fase d'ordine. La variazione successiva è possibile finché la spedizione non è stata affidata al corriere: in tal caso è necessario contattare l'assistenza telefonicamente.
Come procedere in caso di imballo danneggiato alla consegna?
Sottoscrivere la ricevuta apponendo la dicitura «accetto con riserva per imballo danneggiato» e segnalare il fatto in giornata. La riserva consente di aprire la pratica di risarcimento presso il corriere, che viene gestita interamente da noi e senza oneri per il cliente. In sua assenza l'istruttoria risulta significativamente più complessa.
Sono previsti oneri doganali?
No. Le spedizioni sono limitate al territorio dell'Unione Europea, dove non si applicano dazi né procedure di sdoganamento: l'importo esposto al checkout è definitivo.
Il tracciamento non registra aggiornamenti da due giorni.
La condizione ricorre quando la spedizione transita fra due hub senza scansioni intermedie. In assenza di aggiornamenti oltre le 48 ore lavorative il sollecito viene aperto da noi presso il corriere, sulla base della lettera di vettura.
Verifica lo stato di una spedizione
Comunica il numero d'ordine: il tracciamento viene verificato durante la chiamata e viene indicata la data di consegna prevista.
In alternativa consulta la pagina contatti, con l'elenco completo dei canali e i relativi orari.