Diritto di recesso

DIRITTO DI RECESSO

Reso entro 30 giorni
Offriamo ai nostri clienti la possibilità di effettuare resi entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, sia che l'acquisto sia stato effettuato con o senza registrazione al nostro sito.

Reso con Spedizione tramite SDA

Come funziona il reso?

  • Prepara il pacco con i prodotti da restituire.
  • Noi ci occuperemo della creazione dell’etichetta e del ritiro.

Richiesta di Reso
Puoi effettuare la richiesta di reso attraverso:

  • Modulo di richiesta reso disponibile in fondo a questa pagina.
  • Canali ufficiali: telefono, WhatsApp, email, Messenger, Instagram.

Se il reso viene approvato dal nostro Servizio Clienti, riceverai un etichetta di spedizione da applicare sul pacco.

Costi del Reso

Il reso tramite corriere SDA ha un costo fisso di € 7,50, che verrà detratto dall’importo del rimborso.

Rimborso

  • Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità dei prodotti, procederemo al rimborso.
  • Modalità di rimborso:
    • Carta di Credito o PayPal: rimborso sull’importo originale o Store Credit.
    • Contrassegno o Bonifico Bancario: rimborso tramite bonifico o Store Credit.
  • Il reso sarà rimborsato esclusivamente se consegnato presso il nostro magazzino tramite etichetta fornita.

 

Procedura di Spedizione del Reso

  1. Prepara il pacco con i prodotti ben imballati per evitare danni.
  2. Applica l’etichetta di spedizione all’esterno del pacco 

Domande?

Per assistenza, contattaci attraverso i nostri canali ufficiali:

  1. Email: info@gardenmac.com 
  2. Telefono: 3770859705