Pagamenti sicuri
Pagamenti
Sei strumenti di pagamento, nessuna commissione.
Carta, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e pagamento rateale Klarna in tre soluzioni senza interessi. Per le consegne in Italia è inoltre disponibile il contrassegno. Nessuno strumento comporta oneri aggiuntivi rispetto agli altri.
0 €
commissioni su ogni strumento
3 rate
senza interessi con Klarna
3-D Secure
autenticazione su tutte le carte
Strumenti accettati
Carta di credito o debito
Visa, Mastercard, Maestro e American Express. L'addebito avviene alla conferma dell'ordine e la transazione è sempre soggetta all'autenticazione 3-D Secure dell'istituto emittente. I dati della carta non transitano dai nostri sistemi.
PayPal
L'autenticazione avviene sulle pagine PayPal e il ritorno al checkout è automatico a operazione conclusa. I dati di pagamento restano nella titolarità di PayPal: al negozio perviene la sola conferma della transazione.
Apple Pay e Google Pay
Pagamento tokenizzato con autenticazione biometrica. Il numero di carta non viene trasmesso: al suo posto circola un token specifico per la transazione, non riutilizzabile.
Klarna — tre rate senza interessi
L'importo viene ripartito in tre soluzioni mensili di pari valore, a tasso zero. La prima viene addebitata alla conferma dell'ordine, le successive a 30 e 60 giorni. Su un importo di 349 € corrispondono a 116,33 € per rata.
Shop Pay
Per gli utenti già registrati al circuito, indirizzo e strumento di pagamento risultano precompilati e il checkout si conclude in due passaggi.
Contrassegno — solo Italia
Pagamento in contanti al corriere al momento della consegna, senza anticipo. Disponibile esclusivamente per le consegne sul territorio italiano: il servizio di incasso per conto terzi non è operativo sulle destinazioni estere.
Sicurezza della transazione
La fase di pagamento non avviene su questo sito. Al momento della conferma la sessione viene trasferita al checkout Shopify, certificato PCI DSS Livello 1 — il grado più elevato previsto dai circuiti di pagamento — su connessione cifrata TLS estesa a tutte le pagine del dominio.
- I dati della carta non pervengono al negozio e non vengono memorizzati sui nostri sistemi: sono trattati direttamente dal circuito di pagamento.
- Ogni transazione con carta è soggetta all'autenticazione forte del cliente prevista dalla direttiva PSD2, nella modalità configurata dall'istituto emittente.
- In caso di utilizzo non autorizzato dello strumento, si applica la procedura di contestazione del circuito: nessuna clausola contrattuale ne limita l'esercizio.
- Ricevuta o fattura vengono trasmesse via email contestualmente all'ordine. Per l'intestazione a un soggetto titolare di partita IVA è necessario compilare i campi fiscali al checkout.
Tempi di addebito e di rimborso
| Strumento | Addebito | Rimborso |
|---|---|---|
| Carta, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay | alla conferma dell'ordine | sulla stessa carta, 2–5 giorni lavorativi |
| PayPal | alla conferma dell'ordine | sul conto PayPal, di norma entro 24 ore |
| Klarna | tre rate a 0, 30 e 60 giorni | annullamento delle rate a scadere e restituzione di quelle addebitate |
| Contrassegno | in contanti alla consegna | bonifico sull'IBAN indicato dal cliente |
I tempi di accredito sono determinati dall'istituto o dal circuito. L'ordine di rimborso viene emesso lo stesso giorno della verifica del reso. La procedura completa è descritta nella pagina Resi e rimborsi.
Domande frequenti
Il contrassegno comporta un supplemento?
No, non viene applicato alcun supplemento. Il corriere richiede l'importo esatto in contanti: non dispone di resto e non accetta assegni.
È possibile pagare tramite bonifico bancario?
Il bonifico anticipato è previsto per gli ordini con intestazione aziendale e va concordato telefonicamente prima dell'inserimento dell'ordine: le coordinate vengono trasmesse via email e la merce viene evasa alla ricezione dell'accredito. Lo strumento non è esposto fra le opzioni del checkout.
La richiesta Klarna è stata respinta.
La valutazione del merito creditizio è di esclusiva competenza di Klarna: il negozio non ne conosce gli esiti istruttori e non può intervenire. L'ordine può essere completato con un altro strumento; per le consegne in Italia il contrassegno non prevede alcuna valutazione preventiva.
Come si ottiene la fattura con partita IVA?
Compilando i campi partita IVA e codice destinatario (SDI) nella sezione fiscale del checkout: la fattura elettronica viene emessa automaticamente. La rettifica dei dati è possibile entro la giornata, prima della trasmissione allo SDI, contattando l'assistenza.
Il pagamento risulta rifiutato ma l'importo compare bloccato sulla carta.
Si tratta di una preautorizzazione, non di un addebito. In caso di transazione non andata a buon fine l'istituto la rilascia automaticamente, di norma entro 3-5 giorni lavorativi. Nessun importo è stato incassato e nessun ordine risulta registrato.
È possibile combinare due strumenti di pagamento sullo stesso ordine?
No, ogni ordine viene regolato con un unico strumento. Per la dilazione dell'importo è disponibile il pagamento rateale Klarna in tre soluzioni senza interessi.
Assistenza prima dell'ordine
Per la scelta dello strumento più adatto o per l'inserimento dei dati fiscali, l'assistenza è disponibile telefonicamente e su WhatsApp.
In alternativa consulta la pagina contatti, con l'elenco completo dei canali e i relativi orari.